ホームページをリニューアルしても、ドメインやメールはそのまま使える？

ドメイン・Webサイト・メールは、同じものではない

ドメインは、ホームページのURLやメールアドレスに使われる名前です。たとえば example.com という名前を、Webサイトの表示にも、info@example.com のメールにも使えます。

Webサイトを置くサーバーと、メールを送受信するサービスは、同じ会社が提供している場合も、別々の会社が提供している場合もあります。見た目を新しくする作業と、メールの引っ越しは切り分けて考えます。

同じドメインで新しいホームページにできる？

ドメインを管理でき、必要な契約が継続されていれば、同じドメインで新しいサイトを表示することは可能です。サイトの設置先を変える場合は、ドメインの接続先を指定する設定も確認します。

注意したいのは、以前の制作会社がドメインを契約している場合です。契約名義や管理方法、引き継ぎ条件を確認しないまま、旧契約を解約するのは避けましょう。サービス独自のURLを使っている場合は、そのURLを別サービスへ引き継げないこともあります。

ドメインが同じでも、/service/ などのページごとのURLが変わる可能性はあります。外部に案内しているURLを残すか、対応する新しいページへ転送するかも合わせて検討します。

同じメールアドレスでも、過去のメールは別に確認する

Webサイトの設置先だけを変更し、メールサービスはそのまま利用する構成も可能です。ただし、DNSという接続先の設定を変えるときは、メールの受信先を指定するMXレコードや、送信元の確認に使う設定も含めて整理する必要があります。

メールの設置先も変える場合は、新しい場所でアカウントを用意し、必要に応じてメールソフトの設定を変更します。同じメールアドレスが使えても、過去のメールやアドレス帳が自動で移るとは限りません。保存場所とバックアップ、移行できる範囲を個別に確認します。

使っているサービスの組み合わせによって手順が変わります。ドメイン管理画面で設定をまとめて書き換える前に、Webとメールそれぞれの変更内容を確かめてください。

相談前に集めるのは、パスワードより契約の情報

最初の相談では、分かる範囲の情報だけで大丈夫です。請求書、契約更新のメール、以前の制作会社とのやり取りが、管理先を調べる手がかりになります。

• 現在のホームページのURL
• ドメインとサーバーの契約先・契約者
• 利用しているメールサービスとアドレスの数
• 以前の制作会社に管理を任せている項目
• 残したい過去のメールやアドレス帳の有無
• 切り替えを避けたい繁忙日や営業時間

切り替えは「準備 → 確認 → 変更 → 再確認」で

最初に現状と残すものを整理し、新しいWebサイトや必要なメール環境を準備します。公開前に表示や機能を確認し、接続先の変更を行った後に、Web表示とメールの送受信をそれぞれ確認します。

設定の反映に時間差が生じることもあるため、旧環境を残す期間と、問題があった場合の戻し方も先に相談します。「止まらないはず」と考えるのではなく、止めたくない業務を共有して切り替えを計画することが大切です。

となりのWeb制作パートナーでは、ドメイン・サーバーのご相談にも対応しています。現在の契約先が分からない段階でも、まずはURLと分かっている状況からご相談ください。